1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche zwischen einem Kunden (nachfolgend „Du“) und mir, Filzstübchen – Jeannine Roth, Oskar Matulla-Gasse 28g, 2700 Wiener Neustadt (nachfolgend „mir“) über meinen Online Shop unter www.filzstuebchen.at (nachfolgend („Online Shop“) abgeschlossenen Verträge, für die das österreichische Recht gilt.

1.2 Meine Produktangebote im Online Shop richten sich nur an Verbraucher innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz. Für Zwecke dieser AGB ist ein Verbraucher jemand, für den das Geschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG).

2. Online Shop Betreiber

Der Online Shop wird betrieben von:

Jeannine Roth
Oskar Matulla-Gasse 28g
2700 Wiener Neustadt

Inhaber: Jeannine Roth
E-Mail: office@filzstuebchen.at

3. Mindestvoraussetzungen für einen Vertragsschluss

Ich biete keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Du unter 18 Jahren alt bist, darfst Du unseren Webshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

4. Zustandekommen eines Vertrages

4.1 Die Angebote in meinem Online Shop sind freibleibend und dienen allein Deiner Information über unsere Produkte vor Abgabe Deines Kaufangebotes an mich. Du kannst Produkte aus dem Sortiment meines Online Shops auswählen und diese dann über die Schaltfläche („Buttons“) „In den Einkaufswagen legen“ unverbindlich in Deinen Warenkorb legen.

4.2 Es kann geschehen, dass einzelne Produkte, die in meinem Online Shop eingestellt sind, zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sind. Zusammen mit anderen Informationen über das Produkt werde ich Dich im Online Shop auch über dessen Verfügbarkeit informieren. Sollte das von Dir ausgewählte Produkt zurzeit nicht verfügbar sein, kannst Du es nicht in Deinen Warenkorb legen.

4.3 Alle in meinem Online Shop gezeigten Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

4.4 Du kannst Deinen Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ ansehen und gegebenenfalls Produkte durch Anklicken des Buttons „Artikel entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der von Dir gewählten Artikel durch Eingabe in dem Feld „Menge“ korrigieren. Wenn Du die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen willst, dann musst Du auf den Button „Zur Kasse“ klicken. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ in meinem Online Shop gibst Du ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die in Deinem Warenkorb befindlichen Waren ab.

4.5 Nach Erhalt Deiner Bestellung übersenden ich Dir per E-Mail eine Bestätigung über den Zugang Deiner Bestellung (nachfolgend „Bestellbestätigung“), in der Deine Bestellung als solche noch einmal zusammengefasst wird und welcher auch diese AGB beigefügt sind. Die Bestellbestätigung kannst Du speichern und ausdrucken. Meine Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Deines Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mein Schweigen auf Dein Angebot stellt ebenfalls keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt rechtswirksam erst mit der ausdrücklichen Annahme Deines Angebotes durch mich zu Stande. Unsere Annahme Deines Angebotes erfolgt, indem ich Dir deine Bestellung an Dich versenden.

4.6 Ich bin berechtigt, Dein Angebot innerhalb von vier (4) Werktagen nach dessen Zugang bei mir anzunehmen. In dieser Zeit bist Du an Dein Angebot gebunden. Dein gesetzliches Recht, Dein Angebot zu widerrufen – soweit anwendbar – bleibt hiervon unberührt.

4.7 Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn ich ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn ich die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Dich versenden.

4.8 Der gesamte Vertragsinhalt, d.h. Deine Bestellung, mein Auftragsbestätigung, wird in der Bestellbestätigung zusammengefasst und Dir via E-Mail zugesandt. Der Vertragsinhalt wird von mir unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts gespeichert.

4.9 Unsere AGB sind für Dich jederzeit zum Download und Ausdruck unter www.filzstuebchen.com/agb verfügbar.

4.10 Der Bestellvorgang und der Vertragsabschluss erfolgen in deutscher Sprache.

4.11 Du musst sicherstellen, dass die von Dir angegebene E-Mail- Adresse korrekt ist, sodass Du meine Bestell- und Auftragsbestätigung sicher empfangen kannst. Insbesondere hast Du beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass Dir alle von mir zugesandten E-Mails ordnungsgemäß zugestellt werden können.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die in unserem Online Shop angegebenen Preise sind  Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UstG sind jedoch exklusive der Versandkosten zu verstehen. Die Versandkosten sind Warenkorb ersichtlich und unterscheiden Sich je nach Zustellungsland.

5.2 Ich versende unsere Produkte nur an Empfänger mit Wohnsitz innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz.

5.3 Je nach Größe und Gewicht der von dir bestellten Produkte des Pakets, sowie Zielland erfolgt die Tarifbestimmung.

5.4 Der Endpreis inkl. Versandkosten wird Dir im Kassenbereich meines Online Shops mitgeteilt, bevor Du Dich dazu entscheidest, zahlungspflichtig zu bestellen.

5.5 Die Lieferung der Ware erfolgt stets unter dem Vorbehalt, dass ich selbst richtig und rechtzeitig beliefert werde. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs ca. 2-4 Werktage. Für Deutschland beträgt die Lieferzeit ca. 3-6 Werktage.

5.6 Wenn meine Lieferung nicht zugestellt werden kann, weil Du zum Beispiel die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hast oder der Empfänger zur Lieferzeit nicht erreichbar ist, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn Du die Kosten für den erneuten Versand übernimmst. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Ich werden Dir die Kosten für den erneuten Versand per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand durch mich erfolgt jedoch erst nach Zahlungseingang dieser Versandkosten bei mir.

6. Zahlungsmethoden

6.1. Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per

• Paypal
• Vorkasse

6.2 Wenn du die Bezahlung per PayPal auswählst, gibst Du durch das Klicken auf den Button „ Kostenpflichtig bestellen“ gleichzeitig auch einen Zahlungsauftrag an Deinen Zahlungsdienstleister (PayPal) ab. Der Rechnungsbetrag wird von Deinem PayPal Kundenkonto abgebucht, nachdem Du meine Auftragsbestätigung erhalten hast.

7. Lieferung bestellter Sachen

7.1 Wenn Du mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung in meinem Online Shop kaufst, erhältst Du sämtliche dieser Produkte im Rahmen einer Lieferung. Wenn Du mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung kaufst, liefere ich diese erst, wenn du den Kaufpreis für sämtliche der bestellten Produkte an mich bezahlt hast.

7.2 Sofern in meinem Online Shop keine bestimmte Lieferzeit angegeben ist oder unterschiedliche Lieferzeiten für verschiedene von Dir bestellte Produkte angegeben sind, beträgt meine Lieferzeit grundsätzlich ca. 4-5 Werktage ab dem Datum unserer Auftragsbestätigung, den Eingang Deiner vollständigen Kaufpreiszahlung vorausgesetzt.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mir (Filzstübchen – Jeannine Roth, Oskar Matulla-Gasse 28G, 2700 Wiener Neustadt, E-Mail: office@filzstuebchen.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe Anhang) , das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

8.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14  Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Produkte zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich (Filzstübchen – Jeannine Roth, Oskar Matulla-Gasse 28G, 2700 Wiener Neustadt) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

9. Vorbehalt der Selbstbelieferung, Rücktrittsrecht

Sollte ein von Dir bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, weil ich von meinem Lieferanten ohne mein Verschulden nicht beliefert wurden, bin ich zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werde ich Dich unverzüglich von der Nichtverfügbarkeit des Produkts unterrichten. Wenn Du den Kaufpreis bereits gezahlt hast, erstatte ich Dir den Kaufpreis nach der von Dir gewählten Zahlungsmethode.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in meinem Eigentum.

11. Gewährleistung

11.1 Die Frist zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen beträgt zwei Jahre, wobei innerhalb der ersten sechs Monate ab Übergabe „Filzstübchen – Jeannine Roth.“ nachzuweisen hat, dass der Mangel bei der Übergabe noch nicht bestanden hat; ab dem siebten Monat trifft Dich die Beweislast. „Filzstübchen – Jeannine Roth.“ prüft die von dir geltend gemachten Beanstandungen und ersetzt gegebenenfalls rechtliche Ansprüche im gesetzlich vorgegebenen Rahmen (§§ 922 ff ABGB).

12. Haftung

12.1 Ich haften für Mängel gelieferter Produkte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

12.2 Der Verkäufer haftet gegenüber Unternehmern nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt.

12.3 Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt.

12.4 Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe oder Finish oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.

12.5 Die von mir angebotenen Produkte sind reine dekorative Gegenstände und nicht als Spielzeug geeignet. Bei jeder anderen Verwendung außer als Dekoration und daraus resultierenden Sach- oder Personenschäden kann keine Gewährleistung oder Haftung übernommen werden.

13. Urheberrecht

Ich behalten mir sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an meinem Online Shop sowie den veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos, Datenbanken und downloadbaren Dateien, die im Online Shop zum Kauf angeboten werden, (nachfolgend „Geschütztes Eigentum“) vor. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung des Geschützten Eigentums ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung ist ausdrücklich untersagt.

14. Anwendbares Recht

Die gesamte zwischen mir und Dir bestehende Rechtsbeziehung und jeder zwischen uns abgeschlossenem Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG).

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages (AGB) ungültig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen gültig und unberührt. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.

16. Hinweis zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Du hier findest: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Falls Du eine Beschwerde hast, dann kontaktiere mich bitte per E-Mail: office@filzstuebchen.at

_______________________________________________________________________

17. Anlage zu diesen AGB

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück

An

Filzstübchen – Jeannine Roth
Oskar Matulla-Gasse 28G
2700 Wiener Neustadt

Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am:

………………………..
Datum

Ware erhalten am:

………………………..
Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers:

………………………..

………………………..

………………………..

………………………..
Datum

…………………………………………….
Unterschrift Kunde

(nur bei Mitteilung auf Papier)